Điều Khoản & Điều Kiện i9net

01 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa i9net ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web i9net.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i9net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ i9net, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống i9net.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

03 Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên i9net.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho i9net nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• i9net không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

i9net có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của thành viên và tính toàn vẹn của hệ thống.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

i9net hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• Mọi giao dịch nạp/rút đều được ghi nhận và có thể được yêu cầu xác minh danh tính.
• i9net xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên i9net được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện.
• i9net có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc gian lận.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại từng thị trường cá cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được hoàn trả theo quy định từng loại kèo.
• i9net sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

i9net cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• i9net có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ i9net:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của i9net.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

i9net có quyền đình chỉ, khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên, đồng thời có thể báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

i9net cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 12 tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của i9net để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

i9net cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• i9net không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• i9net không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. i9net không tư vấn hay khuyến nghị đặt cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của i9net không vượt quá số tiền thực tế thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

i9net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ i9net. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

11 Thay Đổi Điều Khoản

i9net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, i9net sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ i9net qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected]
• 💬 Zalo: i9net.official
• ✈️ Telegram: @i9net_vn
• 🕐 Giờ hỗ trợ: 24/7 – Kể cả ngày lễ & Tết